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澳门太阳集团|体育帝国下载|云鲸扫地机频陷“质量门”:上市前的信任危机

发表时间:2026-02-13 10:37

  “三年修了五次”,近日有消费者投诉称,自己购买的云鲸扫地机器人J3,三年坏了五次,其中四次通过官方寄修服务澳门太阳集团,最后一次是自己鼓捣修好的。

  消费者表示,其2025年更换的云鲸新款扫地机001Max,不到一年修了四次,刚买完扫地机水箱不上水体育帝国下载,售后更换了清水箱仍然无法使用,后续自己拆掉清水箱的过滤棉才能正常使用;后来一个月更是送修三次,污水箱漏水更换了一次;接着扫地机器人在原地打转不工作,更换了清洁模块;返厂后只能识别到一个房间扫地。

  在315网上投诉体育帝国下载、黑猫投诉平台上,云鲸智能相关的搜索结果有3064条,大部分是关于扫地机器人的质量以及售后问题。

  云鲸智能的问题并非个例,消费者的不满是行业共性。在小红书好物分享平台上,扫地机行业充斥着“智商税”的评价;黑猫投诉平台上,石头科技(688169)扫地机的投诉也有2697条,不过按照2024年的体量计算澳门太阳集团,云鲸智能只有石头科技销售额的五分之一,但整体投诉数量高于石头科技。

  2025年4月7日,云鲸智能创始人兼CEO张峻彬在个人社交平台透露,公司目前正处于准备上市阶段。4月14日澳门太阳集团,云鲸智能正式宣布完成1亿美元融资体育帝国下载,并同步启动Pre-IPO轮融资,开启上市前最后冲刺。

  根据公开信息,融资将重点用于筹备下一个机器人产品——家庭具身智能体育帝国下载。据了解,该产品将一键式解决家庭立体空间的清洁和收纳需求,由机器人完全托管、真正解放用户双手,为家庭清洁场景真正的iPhone时刻产品,预期首款产品将在2年内发布。

  如今的扫地机高端线也有宣传“机械手”,宣传可以帮助主人整理物品,如把拖鞋放回到鞋架上体育帝国下载,但是实际使用过程中根本识别不了,用户体验与宣传存在差距,有消费者反映智商税,“连包纸都夹不起来。”

  在宣布计划上市前的2024年12月,云鲸智能被曝大规模裁员,涉及开发体育帝国下载澳门太阳集团、测试等部门,部分团队裁员比例高达 65%,应届生及试用期员工成为主要受影响群体。

  随后云鲸智能CEO张峻彬回应称,集团是从1600人“减肥增效”到1400人,组织效率比之前高了不少,并非外面所说的大规模裁员,反而可能是友商故意炒作。

  扫地机赛道呈现高度集中的特点。国际调研机构IDC的数据显示,2025年第一季度全球智能扫地机器人市场出货量达509.6万台,同比增长11.9%体育帝国下载,前五大厂商石头科技、科沃斯(603486)、追觅科技、小米集团(000333)、iRobot的市场份额分别为19.3%、13.6%、11.3%、9.9%及9.3%,包揽超过6成的全球份额,而前四大厂商均为中国企业。

  相比之下澳门太阳集团,云鲸智能的根基略显薄弱。扫地机龙头石头科技澳门太阳集团、科沃斯、追觅科技在2024年营收分别达到119亿元、165亿元和150亿元,而根据云鲸智能披露的数据,2024年公司全年营收34亿元,同比增长超130%,近乎实现整体营收翻番,但也还不如科沃斯和追觅科技的零头。

  在整体行业增速放缓的背景下,云鲸的高速增长更多来自新品定价与渠道扩张体育帝国下载,但质量问题却可能成为上市前的最大隐忧。人工智能管理太阳集团电子游戏智能监控太阳成澳门太阳网城太阳集团电子游戏官网太阳成集团tyc太阳集团见好就收9728